Offre d'emploi : Customer Service Officer

Le contact client est ce qui vous motive? Vous avez un intérêt pour les produits de luxe et le prêt-à-porter?

Nous cherchons un.e Conseiller client multimarques l Customer Care Advisor

• Temps plein (38h) du lundi au vendredi
• En vue d'un CDI
• Secteur: Prêt-à-porter et /ou Luxe
• Langues requises : français et néerlandais OU Allemand et FR/NL OU Italien

Dans le cadre du développement de leurs activités internationales, nous recrutons pour notre client un nouveau talent qui rejoindra une équipe Customer Care pour des marques de Luxe en prêt-à-porter.

• Vous vous exprimez parfaitement à l'oral et à l'écrit dans au moins deux de ces langues: Français, Néerlandais, Anglais, Allemand ou Italien
• Vous avez un sens aigu de la Relation Client et vous avez envie de mettre à profit cette aptitude à destination d’une clientèle en demande d’une attention personnalisée et de pédagogie affutée.
• Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et positif (ive) avant tout
• Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité au secteur du prêt-à-porter
• Vous aimez travailler dans un environnement international
• Vous souhaitez évoluer et monter en compétences

Qualités/compétences attendues :

• Qualités d’expression orale et écrite excellentes
• Aisance sur les outils informatiques (CRM…)
• Sens commercial et du service
• Capacité d’écoute active
• Goût du challenge
• Esprit d’initiative et capacité d'adaptation
• Rigueur

• Temps plein de 38h du lundi au vendredi 
• Partie variable mensuelle non plafonnée liée à la qualité des réponses apportées à la clientèle
• Remboursement transports en commun
• Eco-chèques
• Prime de fin d’année
• Chèques-repas

Cette fonction vous intéresse ? Alors, postulez ci-dessous et nous prendrons rapidement contact avec vous pour un entretien! 

• brussels@vivaldisoffice.be
• 02 808 56 23