Customer Service

STEF Transport Saintes est à la recherche d'un(e) employé(e) pour son Customer Service.

Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays !

STEF Transport Saintes, spécialiste dans le transport sous température dirigée, recherche un employé customer service H/F en CDI. Vous êtes un acteur incontournable de notre relation clientèle. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos clients afin de les satisfaire au mieux.

Votre rôle ?

• Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris

• Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients

• Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs, …)

• Contribuer à notre démarche d’amélioration continue

• Entretenir une relation de proximité durable avec les clients

Votre profil ?

• Vous êtes dynamique et organisé(e)

• Vous êtes parfaitement bilingue NL/FR

• Vous êtes orienté(e) client

• Vous avez déjà une première expérience dans le monde du transport ou de la logistique

• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique

Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre rigueur dans votre travail. L’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et l’adaptabilité sont également des qualités attendues pour accomplir vos missions avec succès.

Notre offre ?

• Un contrat à durée indéterminée

• Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux

• Des horaires de jour du lundi au vendredi

• Une ambiance de travail dynamique et enthousiaste

• Des possibilités d’évolution en interne