Offre d'emploi : IT Support Officer Bilingue FR/NL

Description de fonction

Pour une entreprise qui se situe à Mouscron, nous sommes à la recherche d'un(e) IT Support Officer.

Vos tâches principales:

Vous êtes responsable de l'assistance de première et de deuxième ligne pour les opérations informatiques sur les différents sites nationaux et internationaux;
Vous classez les problèmes informatiques en fonction de leur complexité et de leur urgence;
Vous organisez en grande partie votre propre travail dans le domaine de l'assistance;
Vous soutenez les utilisateurs locaux en leur apportant l'expertise nécessaire et en assurant le suivi dans le système;
Vous détectez et analysez les problèmes et en discutez lors des réunions quotidiennes afin de trouver des solutions efficaces;
Vous soutenez l'équipe informatique dans les projets actuels et futurs;
Vous travaillez de manière autonome sur divers projets informatiques;
Vous êtes responsable de l'ensemble du processus d'acquisition du nouveau matériel informatique du front-office (choix des produits, devis, ...);
Vous suivez de près les achats;
Vous organisez et prenez en charge l'intégration informatique des nouveaux employés;
Vous assurez la livraison et l'installation en temps utile du matériel informatique nécessaire;
Vous veillez à ce que les droits nécessaires soient attribués et que les identifiants de connexion soient fournis;
Vous guidez les nouveaux employés sur les question informatiques lors de leur premier jour de travail.

Profil

Vous êtes passionné d'informatique et vous vous informez sur les dernières tendances technologiques en matière d'informatique;
Vous avez une première expérience dans le domaine des ICT, de préférence dans un environnement de production, c'est un atout !
Vous savez communiquer tant en néerlandais qu'en français;
Vous êtes pragmatique;
Vous êtes convivial(e) et serviable;
Vous êtes prêt à travailler dans et pour différentes entreprises.

Offre