Employé commercial interne FR/NL (H/F/X)

Notre client  est le leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision). Avec une équipe motivée et passionnée de plus de 420 employés, une gamme technique étendue de plus de 400.000 produits et nos différentes marques, notre client offre une valeur ajoutée à ses clients à partir de 10 sites en Belgique.

Nous offrons une excellente opportunité pour ... un Sales Support afin de renforcer notre équipe de Nivelles.

Qui s'inscrit dans ce tableau ...

Il s'agit d'une personne polyvalente, orientée vers le client et l'administration, qui possède le flair commercial nécessaire et de l’intérêt pour le secteur industriel.

Que ferez-vous ?

• En tant que Sales Support vous vous occupez de la prise des appels téléphoniques et du transfert de ceux-ci.
• Vous suivez les commandes , vous vous occupez de la gestion des plaintes des clients ainsi que les problèmes de facturation et vous gérez les retours et les garanties.
• Vous gérez le comptoir d’enlèvement.
• Vous apportez une aide administrative aux différents départements.
• Vous êtes responsable de la mise à jour du CRM : personnes de contact, adresses…
• Vous donnez du support lors d’organisation d’événements (formations, journées portes ouvertes, team buildings...)
• Vous êtes responsable de l’intendance : commande du matériel de bureau, consommables, …
• Vous ferez partie d'une équipe motivé,stable et expérimentée, sous la responsabilité de l’ Internal Sales Coach.

Ces atouts vous donnent un avantage

• De préférence vous avez une première expérience dans un domaine administratif et commercial.
• Vous maitrisez très bien le Français (écrit et oral) et vous avez une connaissance de base du Néerlandais ( Niveau B1)
• Vous êtes un excellent planificateur, organisé, sachant gérer les priorités et les imprévus et vous pensez en termes de résultats.
• Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
• Vous êtes curieux et intéressé par le secteur industriel 
• Vous avez de l’empathie, vous êtes orienté client et avez une bonne dose d'assertivité.

Ce que nous avons en réserve pour vous ...

Vous travaillerez dans une société qui valorise l'unité, l’audace et la transparence. Vous serez accueilli par une équipe expérimentée et motivée.

En outre, nous vous offrons :

• Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux, e.a. des chèques repas.
• Contrat négociable avec une vue à très long terme
• Possibilités de formation interne et externe
• Une équipe formidable ! 
• Une société saine en pleine croissance, avec entre-temps plus de 420 collègues. Nous travaillons ensemble vers un même objectif, où vous avez le temps de vous développer.