Field Engineer

En tant qu'ingénieur de terrain , vous vous rendez dans les magasins de nos clients pour leur fournir une assistance technique. Vous installerez de nouveaux systèmes POS, installerez des pièces de rechange ou effectuerez des réparations. Vous serez quotidiennement sur la route dans la région de Dinant, Durbuy, Marche-en-Famenne.

Nous recherchons un nouveau collègue pour rejoindre l'équipe de terrain. Il assurera le traitement correct des interventions des clients. Si vous souhaitez devenir Field Engineer, voici ce que nous attendons de vous :

Vous effectuez des interventions préparées par le dispatching technique et vous êtes affecté à des missions d'installation chez nos clients.

Pour ce faire, vous vous appuyez sur les procédures et les instructions de travail existantes.

Vous n'hésitez pas à demander un soutien opportun si vous ne trouvez pas de solution.

Vous signalez au dispatching que l'intervention dépasse le service prévu.

Vous traitez nos clients avec patience et politesse.

Vous fournissez un rapport d'intervention clair et compréhensible après l'intervention.

Vous signalez au dispatching les points d'amélioration ou les analyses erronées.

Voici les tâches que vous devrez principalement faire : 

Vous avez suivi une formation technique

Vous pouvez résoudre des problèmes de manière autonome en utilisant des procédures et des instructions de travail.

Vous êtes patient et à l'écoute des clients.

Vous êtes résistant au stress et avez de la patience dans les embouteillages.

Vous êtes flexible en termes d'horaires de travail (y compris les week-ends).

Vous êtes parfaitement bilingue : néerlandais et français. La connaissance de l'anglais est un plus.

Vous habitez la région  Liege- Namur- Luxembourg

Et bien sûr, ce que nous vous offrons en retour de tout ça ! 

Rémunération compétitive

Chèques-repas

Voiture de société avec carte de carburant

Smartphone avec abonnement et ordinateur portable

Paquet d'assurances

Possibilités de formation