Offre d'emploi : Customer Service Officer

Notre client est une entreprise d'envergure internationale active dans l'import-export.

Description

Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ? Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l’expérience client est la clé du succès d'une entreprise ? Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ? Alors voici vos missions en tant que Customer Service Officer :

• Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation
• Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes
• Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export
• Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques
• Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des services adéquats afin de proposer une solution à vos clients

Votre profil

Vous êtes le Customer Service Officer que nous cherchons ? Voici votre profil :

• Vous avez de l'expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
• Vous avez une excellente du néerlandais, du français et de l'anglais
• Vous avez des facilités à utiliser Microsoft Office (Outlook, Word, Excel…), la connaissance d'un système ERP est un plus
• Vous êtes une personne qui se dércit comme fiable, team-player et doté d'un esprit entrepreunarial

La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.

Nous offrons

Notre client offre à son futur Customer Service Officer :

• Une rémunération en fonction de votre expérience
• Un rôle clé au sein d'une entreprise florissante
• Des collègues dynamiques qui ont une réelle envie de vous intégrer à leur équipe