Offre d'emploi : Customer Service Officer trilingue (h-f-x)

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français, le néerlandais et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI par la suite.

Notre client est une société internationale active dans le secteur du service. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 90 personnes.

Vous rapporterez au Directeur commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes.

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :

• vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
• vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;
• vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
• vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;
• vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;
• vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
• vous êtes en charge de la facturation ;
• vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;
• vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;
• vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :

• vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;
• vous possédez de très bonnes connaissances du français et de l'anglais et avez un niveau opérationnel en néerlandais ;
• vous avez une excellente maitrise de la suite Office ;
• vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
• vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
• vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
• vous êtes flexible au niveau des horaires ;
• vous avez une bonne résistance au stress ;
• vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !

Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.