IT Support Officer Bilingue FR/NL

Pour une entreprise qui se situe à Mouscron, nous sommes à la recherche d'un(e) IT Support Officer.

Vos tâches principales:

• Vous êtes responsable de l'assistance de première et de deuxième ligne pour les opérations informatiques sur les différents sites nationaux et internationaux;
• Vous classez les problèmes informatiques en fonction de leur complexité et de leur urgence;
• Vous organisez en grande partie votre propre travail dans le domaine de l'assistance;
• Vous soutenez les utilisateurs locaux en leur apportant l'expertise nécessaire et en assurant le suivi dans le système;
• Vous détectez et analysez les problèmes et en discutez lors des réunions quotidiennes afin de trouver des solutions efficaces;
• Vous soutenez l'équipe informatique dans les projets actuels et futurs;
• Vous travaillez de manière autonome sur divers projets informatiques;
• Vous êtes responsable de l'ensemble du processus d'acquisition du nouveau matériel informatique du front-office (choix des produits, devis, ...);
• Vous suivez de près les achats;
• Vous organisez et prenez en charge l'intégration informatique des nouveaux employés;
• Vous assurez la livraison et l'installation en temps utile du matériel informatique nécessaire;
• Vous veillez à ce que les droits nécessaires soient attribués et que les identifiants de connexion soient fournis;
• Vous guidez les nouveaux employés sur les question informatiques lors de leur premier jour de travail.

• Vous êtes passionné d'informatique et vous vous informez sur les dernières tendances technologiques en matière d'informatique;
• Vous avez une première expérience dans le domaine des ICT, de préférence dans un environnement de production, c'est un atout !
• Vous savez communiquer tant en néerlandais qu'en français;
• Vous êtes pragmatique;
• Vous êtes convivial(e) et serviable;
• Vous êtes prêt à travailler dans et pour différentes entreprises.

• Salaire compétitif
• En vue d'un CDI