Offre d'emploi : Employé(e) service clientèle
- Recruteur
- Actief Interim La Louvière
- Région
- Nivelles
- Salaire
- Mission longue durée en vue d’engagement à temps plein (37h/sem) du lundi au vendredi de 10h à 18...
- Publication
- vendredi 2 juin 2023
- Date limite
- mardi 20 juin 2023
- Réf
- 596087
- Fonction
- Achat / Vente, Commercial
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français
Votre agence Actief La Louvière recrute un Customer Service Support pour une société mondialement connue ; spécialisée dans la logistique.
Vous répondez aux
appels téléphoniques et e-mails de manière professionnelle et commerciale.
Vous informez les
clients de l'emplacement et du statut de leurs envois, vous analysez et
enregistrez les données, vous traitez les anomalies dans le système et vous
prenez les contacts nécessaires pour résoudre les problèmes. Vous travaillez donc pour cela en
collaboration avec le Customer Service Central à Bruxelles.
Vous vous occupez
de la préparation des suivis chauffeurs, prises de
contact avec les partenaires de transport, etc.
Vous traitez de
manière quotidiennement les tâches administratives liées à la fonction.
Profil
De bonnes connaissances de l'anglais et/ou du néerlandais (suivi des dossiers clients) est demandée.
Savoir travailler en équipe.
Résistant au stress.
Compréhension rapide et mise en pratique. Pro-actif.
Esprit logique.
Bonnes capacités d’écoute, résolution de problèmes.
Capacités d’adaptation.
Offre
Mission longue durée en vue d’engagement à temps plein (37h/sem) du lundi au vendredi de 10h à 18h ( ponctuellement de 10h30 à 18h30 ).
Salaire : +/- 2770€ brut + CR 7€
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